remerciements a HELI SCALE

[xav02 0]

bonjour a tous

Je tenais a le faire savoir

voila il y a 2 mois j'ai acheté un fuselage de l'ec 145 chez HELI SCALE ,je commence le montage ,peinture interieur ,collage des vitres ,jusque la nickel jusqu'au moment de mettre ma mecanique dedans (trex 600n).

et la surprise ça ne passe pas

j'envoi un mail a HELI SCALE et 1 heure après on me telephone ,un dimanche,j'explique et la reponse m'a surprise ,"revoyez le nous on vous rembourse" ,je trouve très rare un detaillant faire ce geste ,donc j'ai repris une alouette 3 a la place dont je suis ravi ,et du materiel divers avec la difference de prix

HELI SCALE et un SUPER COMMERCANT ,a l'écoute de leurs client et ne regarde a nous trouver un arrangement

UN GRAND MERCI A EUX

[rafa 13]

Salut Xav02

Perso je commence par installer la mécanique pour voir si cela se monte avec d'attaquer quoi que ce soit

[policarpo 1 670]

Vrais que cette équipe est au top j'ai eu un petit soucis avec une bulle alouette ,ils m'ont renvoyé une bulle ausitot et en plus ils sont de vrais passionnés,franchement je les conseils

gégé

[GeorgesH 1]

Je confirme, Héli-Scale sont vraiment des gens bien, j'avais commandé un fuselage A109, j'avais peur de certaines choses sur ce type de fuselage, ils m'ont directement proposé d'échanger vu mon regret de ne pas avoir choisi l'Alouette 3. J'ai donc renvoyé l'A109 et dès réception ils m'ont envoyé l'Alouette 3.

Vous leur envoyé un mail et vous avez une réponse très rapidement, ils ne font pas que vendre ils ont un super service.

:clap: et respect !

[Chicon 2]

Bonjour à tous,

Et bien, je confirme leur sérieux, leur honnêteté, leur commercialité et tous les adjectifs qui font d'un commerce leur réputation. Pour ma part, je commande l'Alouette III et comme cadeau un jeu de feux de position que je ne reçoit pas. Vous me direz un détail mais chose promise chose due. Donc j'écrit, ils me disent qu'il l'on bien mis dans la boite et moi je retourne la boite dans tous les sens mais rien. Dons, j'envoie un mail et bien quelques jours après, je le recevais.

Il ne me sera pas possible de monter mon Alouette mainteant parceque je n'ai pas encore la mécanique mais je suis certain que si j'avais un problème, ils seront là pour le résoudre.

Toutes mes félicitations pour cette entreprise.

Bien à vous;