Panne CCHV120 identifiée!!

[vladivier 0]

J'ai envoyé mes 2 ESC il y'a 2 semaines, aucune réponse au mail, aucune nouvelles ............

Au final ca a mis combien de temps en tout et pour tout pour ce qui ont maintenant un ICE 2 ???

[synergy41 0]

salut à toius

bon pour moi message de fastlad, mon 120 est sur la route... :dance:

et de plus il y a du stock http://www.fast-lad.co.uk/store/castle_phoenix_cseice120hv2-p-16143.html

@+

pascal

[LaVieilleSarcelle 2]

et de plus il y a du stock....................Normal plus personne ne fait confiance à CC ! :think:

[py42 0]

J'ai envoyé mes 2 ESC il y'a 2 semaines, aucune réponse au mail, aucune nouvelles ............

Au final ca a mis combien de temps en tout et pour tout pour ce qui ont maintenant un ICE 2 ???

personne en a recus un du sav encore...

[synergy41 0]

personne en a recus un du sav encore...

*

le mien est sur le retour .. , mais je l'ai poster le 11aout

[py42 0]

ils t'on envoyer un mail pour te dire qu'ils te le renvoyait?

[syspeo 0]

Pour synergy41 tu l'avais envoyé en Belgique ?

[Invité]

Hello

Moi aussi j'ai eu un mail le 20/09 de la belgique m'indiquant que les nouveaux controleur seraient expedies la semaine suivante.

Ca part d'ou on sais pas, ca arrive qaund on sait pas, bref communication 0, au feu CC!!!!

[frakkas 0]

Vous avez eu un message vous au moins,moi pas une réponse a au moins 10 mails envoyer !

Fred

[flavencens 0]

Incroyable au bout de 3 mois 'envoyé le 26/7 je viens de recevoir à l'instant le bordereau de retour pour mon CC.

donc il revient à la maison pour repartir à la vente , bon il n'est pas encore arrivé

[swift550 1]

Incroyable au bout de 3 mois 'envoyé le 26/7 je viens de recevoir à l'instant le bordereau de retour pour mon CC.

idem j'ai reçu la facture :dance: sauf que je l'ai envoyé fin aout

par contre je le garde

[Invité]

Moi j'ai recu mon ICE2 du SAV il y a 1 mois maintenant, mais contrairement à vous je l'ai envoyé aux USA

[flavencens 0]

Moi j'ai recu mon ICE2 du SAV il y a 1 mois maintenant, mais contrairement à vous je l'ai envoyé aux USA

ah ben voilà, y a des privilégié je vois

[Invité]

Hello

JE viens de recevoir un mail avec la nouvelle facture de mon controleur, me disant qu'il serais liver par DPD belgique

J'ai bonne espoir de l'avoir cette année

[py42 0]

moi toujours rien...

[synergy41 0]

salut à tous

non moi je l'ai renvoyer chez fastlad...

[Invité]

Hello

Comme je suis kamikaze, je suis acheteur d'un ICE2HV 80 pour un projet avion

@°°°

[tanguy 21]

SAlut

pour info. mon expérience:

j'ai envoyé aux USA un 120HV et un 160HV le 9 septembre en colissimo international pour 23.20€

il y en a quand même pour environ 450€ de contrôleur !!

j'ai reçu un email le 14 septembre confirmant la reception du matos chez eux .

et ce soir le 7 octobre j'ai reçu un email me confirmant que mes nouveaux ECS m'ont été envoyé en courrier postal.

sans vouloir tirer de conclusions .. je dit quand même respect ..

vu le nombre qu'ils ont a traiter

leur délais est tenu .

15 jours ouvré a réception .

même si ils sont en tors et qu'ils ont fait une grosse erreur de conception

personnellement. je trouve leurs services clients sans reproches !!

A+

TAnguy

[Pitounet 4]

Hello

Comme je suis kamikaze, je suis acheteur d'un ICE2HV 80 pour un projet avion

@°°°

Fais plutôt un dirigeable? Je te conseil l'Edinburgh.

=> Je suis déjà dehors.

[py42 0]

SAlut

pour info. mon expérience:

j'ai envoyé aux USA un 120HV et un 160HV le 9 septembre en colissimo international pour 23.20€

il y en a quand même pour environ 450€ de contrôleur !!

j'ai reçu un email le 14 septembre confirmant la reception du matos chez eux .

et ce soir le 7 octobre j'ai reçu un email me confirmant que mes nouveaux ECS m'ont été envoyé en courrier postal.

sans vouloir tirer de conclusions .. je dit quand même respect ..

vu le nombre qu'ils ont a traiter

leur délais est tenu .

15 jours ouvré a réception .

même si ils sont en tors et qu'ils ont fait une grosse erreur de conception

personnellement. je trouve leurs services clients sans reproches !!

A+

TAnguy

ta eu de la chance!!

[flavencens 0]

Oui ben tu as eu de la chance car tu as renvoyé des ESC aux moments ou il commençait les retours.

Tant mieux pour toi car si tu les avaient envoyé au moment des rappels suite au mails (juin /juillet), je ne sais pas si tu aurais tenu le même discours.

[tanguy 21]

Salut

OK j'ai tort

désolé de vous avoir dérangé

A+

Tanguy

[py42 0]

personne a dit que tu avais tord!juste que tu a eu de la chance qu'ils traitent aussi vite tes retours!

[tanguy 21]

SAlut

de la chance !!

pour info ces 2 contrôleurs sont déjà allé au SAV une fois avant ça

le 160 a cramé des la 1er mise sous tension

le 120 ne régulait pas !!

depuis que je les ais acheté ils ont passé plus de temps en vol dans un carton au dessus de l'atlantique que sur mes hélico

je n'appel pas ça de la chance.

je voulais simplement souligner que bien que bousculé .. CC fait tout pour ce racheter.

pas sur que toute les marques aurai fait cette démarche de rappeler ces produits ..

A+

Tanguy

[jaubertel 1]

Salut à tous,

Pour moi, renvoyé en Belgique fin août, mail reçu un mois après de Belgique de chez Promodel pour me demander ce qu'il y avait dans le paquet, si c'était un ICE 160 HV ou un ICE 160 HV Lite??? j'ai répondu, depuis rien. J'ai pourtant bien suivi toutes les instructions à la lettre. Mon contro avait à peine quelques vols quand je l'ai renvoyé. Bon, j'aurai du le renvoyer aux US et pas en Belgique.